STRATÉGIE DE FIDÉLISATION

Extrait :

Le qui, le quoi et le comment de la marque, voici simplement une ébauche

de réflexion destinée à inviter tous ceux qui s’intéressent à la pérennité

de l’entreprise à la lecture du stratégique et très pratique ouvrage de

Jean-Marc Lehu : Stratégie de Fidélisation. Jean-Marc Lehu a en effet réuni

la sagacité du chercheur en marketing et le pragmatisme du praticien en

développement de marque pour parvenir à pénétrer la complexe

alchimie de la fidélisation et en faire un outil de développement de

l’entreprise. À l’issue de la lecture de son passionnant ouvrage, je sors

avec la conviction renforcée que les marques et les entreprises ne sont pas

vouées à naître, prospérer puis décliner mais qu’elles peuvent au

contraire trouver une éternelle jeunesse dans la fidélisation.

Livres Recommandés :  Le grand livre de la connaissance de soi

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