Extrait :
Travailler fait partie intégrante de la vie contemporaine. Le travail en tant
qu’activité complexe et quotidienne joue un rôle indéniable dans la santé
mentale des hommes et des femmes qui y sont impliqués. Il se déroule au
sein d’organisations, d’entreprises ou d’établissements plus ou moins importants. Les organisations, comme d’autres systèmes, familiaux ou religieux,
sont essentiels au développement humain. Ces organisations sont des systè-
mes ouverts en interaction constante avec leur environnement. Elles constituent des milieux sociologiques et psychologiques, qui diffèrent les uns des
autres de par leurs objectifs, leur style de management, leurs mécanismes de
régulation et d’avancement, en somme, de par une forme individualisée de
« culture ».
La vie des organisations est rythmée par des cycles d’activité au cours
desquels la demande de productivité au sens large varie. Une jeune entreprise lutte pour sa survie ; des entreprises matures se battent pour garder
leurs parts de marché. Ces cycles sont générateurs de croissance et de satisfactions personnelles ou de situations de crise et de rupture. Ces cycles de
vie se manifestent également par des périodes de changement et d’ajustement qui en retour imposent des contraintes et fournissent des ressources
pour le développement personnel et le fonctionnement quotidien.
Les organisations se différencient aussi par leur façon de créer ou
d’améliorer le climat de stress. Dans ce contexte, des postes mal définis, des
dirigeants à besoins excessifs de pouvoir, des employés insatisfaits contribuent à l’établissement d’une atmosphère tendue, voire explosive, qui
augmente le stress professionnel et interfère négativement avec la performance professionnelle et le bien-être des travailleurs.
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