Extrait :
Ne vous êtes-vous jamais senti mal à l’aise en parlant avec quelqu’un ?
Je suis sûre que cela vous est arrivé plus d’une fois. Et je parie que vous avez
déjà tenté de couper court à la conversation et avez ressenti des sensations de
gêne rapidement, en archivant la conversation parmi celles à oublier. Pourtant
cette personne, peut-être, aurait eu bien plus de choses à vous dire que ce que
vous ne pouvez imaginer.
Gérer les rapports avec les autres personnes est quelque chose de délicat et
difficile. Mais nous pouvons faire beaucoup pour améliorer le premier contact,
les premières approches avec les personnes, la manière avec laquelle nous les
accueillons dans la conversation et avec laquelle nous nous présentons nous
même sur le palier de cette connaissance. Pour devenir plus habile dans le
savoir-faire avec les autres personnes, il est indispensable de développer notre
capacité de lecture de celui qui se trouve face à nous.
Il serait ridicule, du reste, de demander à une personne à peine rencontrée de
nous dire, à part son prénom et nom de famille, tout ce qui la caractérise
profondément et les valeurs fondamentales sur lesquelles elle base sa vie.
Néanmoins ce serait très utile de le savoir ! Ceci nous permettrait d’aborder la
conversation – et la relation elle-même – avec une meilleure confiance en nous,
plus de sûreté, plus d’optimisme. En une phrase, ceci nous permettrait de tirer le
meilleur de chaque rencontre.
Si faire un interrogatoire à une personne à peine rencontrée serait
définitivement déplacé, on peut néanmoins apprendre à comprendre le plus
grand nombre d’information en un minimum de temps possible en tirant partie
de la conversation elle-même. Ou, mieux, ce qui se cache sous et derrière les
paroles. Notre corps parle, non seulement par la voix mais à travers les gestes,
mouvements, expressions, réactions involontaires.
Format : pdf
Taille : 3 MB
Langue : français
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