Methodes et astuces pour manager ses clients
Extrait :
Dans son acceptation la plus courante, le verbe manager véhicule quatre actions. La première est de mener une investigation, de faire un diagnostic. A l’image d’un médecin qui veut soigner un patient, une réflexion, une auscultation et des examens s’imposent. Cette étape d’investigation est incontournable à qui veut prendre de judicieuses décisions. La seconde action consiste à gérer. Gérer, c’est compter. Gérer sa clientèle
Format : pdf
Taille : 4 MB
Langue : français
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