La communication responsable

Extrait :

Le développement durable, traduction imparfaite du terme

anglo-saxon sustainable development, occupe une place nouvelle

et croissante dans la communication des organisations. Ce phé-

nomène est tel qu’il crée aujourd’hui un débat public sur les publicités utilisant de façon abusive des arguments du développement

durable : le « greenwashing » (ou écoblanchiment).

Pourtant, malgré cette exposition médiatique, le développement

durable est loin d’être intégré dans le secteur de la communication. Force est de constater que ce secteur, parmi les plus « avantgardistes » d’ordinaire, est aujourd’hui et relativement à d’autres

secteurs d’activité, l’un des derniers à s’engager dans cette voie.

Ainsi, la prise en compte du développement durable dans les

métiers, les offres, les méthodes, la formation et le reporting est

encore très faible en agence. Chez les annonceurs, plutôt en avance

par rapport aux agences, le développement durable commence à

s’étendre aux activités marketing et communication, tant en corporate qu’en communication produits, en B to B ou B to C.

En dépit de ce retard, le secteur de la communication mobilise

actuellement ses capacités de réaction. Il développe ses premiers

outils et amorce sa mutation dans le sens d’une communication

plus responsable.

L’ambition de ce livre est de proposer une méthode et des pistes

pour agir. Il s’agit d’accompagner une modification profonde des

pratiques de communication et ce, quels que soient le contenu ou

la forme des messages, et d’enclencher une véritable démarche

d’intégration du développement durable.